返品/返金可能なケース

商品到着後に、当社による商品違い・配送時の破損・不良品（目立つ傷や汚れ）につきましては在庫がある場合は良品と交換、もしくは代替品のお貸出、在庫がない場合/代替が間に合わない場合には返金にて対応いたします。商品到着後12時間以内に電子メールにてご連絡いただき、着払い伝票をご利用の上、当社までお送りください。
当社理由による商品の遅配によりお客様が予定日に利用ができなかった場合は、返金にて対応させていただきます。

※1 商品到着後12時間以内にご連絡がない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。
※2 レンタル商品につき、微細な汚れや傷に関してはあらかじめご了承ください。
※3 運送会社による商品の遅配並びに不着は当社では一切責任は負えませんのであらかじめご了承ください。自然災害等による不可抗力による配送業務の停止に関しても当社では一切責任負えませんのでご了承ください。

また、前のお客様が延滞してしまう、破損してしまうなどお貸出不能になってしまった場合は、ご利用予定日の4~5日前にご連絡させていただきます。代替品のお貸出、もしくは返金にて対応させていただきます。

Juneにて取り扱うドレスやバッグは１点ものとなっており、上記の対応となりますことご理解いただけますようお願い致します。

返品/返金不可のケース

商品到着後12時間以上経過した商品の返品・返金・交換はお受けできません。商品到着後、商品の状態を必ずご確認ください。
また、商品の「イメージ、サイズ、カラーの 感じが違う」「商品を受け取れなかった」「商品の受け取りが遅れたため利用できなかった」「利用しなかった」などのお客様都合による理由は返品・返金・交換の対象外となります。PCモニターによる若干のカラー違いや、実寸サイズの誤差についても対象外となります。

商品の延滞・未返却について

指定の返却日を超過し返却手続きを遅延した場合、延滞料金が発生いたします。延滞料金は延滞１日につき本サービスの利用料金1回分と同額とします。
当該支払いについては原則として、お客様が登録したクレジットカードにて決済するものとします。
免れ得ない事情がおありの場合は必ず事前にメール連絡をお願いいたします。