ご利用の手順

1. レンタルする

当サイトにて、レンタルしたい商品をお選びいただき、ご利用される日を選んで予約してください。サイズはメーカー表記サイズ、当社による実寸サイズをご参考にしてください。
お申し込みの際、お客様のお名前・電話番号・お届け先の住所・メールアドレス・クレジットカード情報・配達希望の時間帯をお間違えのないようにご入力ください。
お申し込み完了後、予約確認のメールをお送りいたします。
ご登録の変更があればご利用日5日前までに当社まで メール連絡 をお願いいたします。
レンタル期間は3泊4日です。尚、ご予約は2ヶ月前の月から可能です。

2. お客様の元へ商品を発送

商品発送手続き後、商品発送メールをお送りさせていただきます。追跡番号の記載がありますので必ずご確認ください。
ご利用日の前々日に当社指定の配達業者にて、お客様のご希望のお届け先にお届けします。

3. お受け取り〜ご利用

商品お受取後、ご注文の商品に間違いがないか、商品に破損等がないかご確認ください。
商品違いや破損等がございましたら、商品到着後12時間以内にご連絡ください。商品到着後12時間以上経過した商品の返品・返金・交換はお受けできません。商品到着後、商品の状態を必ずご確認ください。(シワ防止の為、到着後は直ぐにドレスカバーから出し、直射日光を避けハンガーに吊るすことをお勧めします。)

4. 商品返送

レンタルいただいた商品はご利用日の翌日中に発送手続きをお願いします。(※ご利用日翌日に弊社に届く必要はございません。)
商品は必ず当社のハンガーに掛けドレスカバーに入れた状態で、到着時の箱に入れてご発送ください。ドレスのポケットやバッグの中に私物がないかご確認ください。
商品の延滞・未返却については、延滞金、弁償金が発生致します。詳しくは『ご注意事項』をご確認ください。
延滞金、弁償金のお支払いについては、原則としてご予約時に登録されたクレジットカードにて決済させていただきます。​

5. 商品返送完了

ご返却商品を当社にて確認させていただきます。その後、決済を行い完了とさせていただきます。
万が一、破損や商品欠損、クリーニングで取れない汚れ等が発生していた場合は後日、弁償金のご請求を行います。詳しくは『ご注意事項』をご確認ください。
以上でレンタル終了となります。